Privacyverklaring

1/ Algemeen

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy bij het gebruik van de website www.wellimmo.be en aan uw rechten op het gebied van de bescherming en controle van persoonsgegevens. Daarom is het doel van dit privacybeleid om u volledig en op transparante wijze te informeren over de aard van de persoonsgegevens die wij verzamelen en het gebruik dat wij van deze gegevens maken.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door:

Véronique Bastien, zaakvoerster van de bvba WELLIMMO (0464.629.802), met maatschappelijke zetel te 52 rue Houchettes, 6920 Wellin.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op het adres veronique.bastien@wellimmo.be of per post op het hierboven vermelde adres.

De verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot deze website valt onder de Belgische wetgeving. Deze verwerking valt met name onder de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en, vanaf 25 mei 2018, aan de Europese Verordening 2016/679 van 27 april betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("AVG").

2/ De gegevens die wij verzamelen

De website zelf verzamelt niet automatisch persoonsgegevens. De enige gegevens die wij verwerken, zijn die welke u ons vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld door een taal te kiezen, een contact- of aanvraagformulier op de website in te vullen, via e-mail met ons te communiceren, enz. In dit kader zijn de persoonsgegevens die wij eventueel verzamelen en verwerken op basis van uw gebruik van de website de volgende:

Algemene persoonsgegevens: titel, achternaam, voornaam, geslacht, geboortedatum en -plaats, telefoonnummer, postadres, e-mailadres en IP-adres.
Uw taalvoorkeuren.
De beschrijving en het postadres van uw onroerend goed.
De kenmerken van de woningen die u zoekt (uw zoekcriteria).
Andere persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door op deze website toegang tot het „eigenaarsgedeelte“ aan te vragen, in uw correspondentie of via de telefoon.
Uw locatiegegevens.
Gegevens over uw activiteiten op onze website.
Gegevens over uw surfgedrag op verschillende websites (bijvoorbeeld omdat ons bedrijf deel uitmaakt van een advertentienetwerk).

Voor zover mogelijk registreren we ook de datum waarop de persoonsgegevens zijn verstrekt of waarop bepaalde wijzigingen in deze gegevens zijn aangebracht.

De geregistreerde persoonsgegevens kunnen ook andere informatie bevatten, zoals uw voorkeuren op het gebied van producten en diensten en/of informatie over uw levenskeuzes (regio, wijk, soort onroerend goed waarnaar u op zoek bent, enz.), die u ons in het kader van onze zakelijke relatie hebt verstrekt.

De overige gegevens die eventueel automatisch worden verzameld, worden uitsluitend door statistische tools zoals Google Analytics verzameld en hebben alleen betrekking op de datum, het tijdstip, uw IP-adres, het merk en de laatste versie van uw browser, en de bezochte webpagina’s, maar blijven volledig anoniem.

Het kan ook voorkomen dat wij gegevens over u verwerken die afkomstig zijn van derden, zoals mediakanalen (immoweb, vlan, logicimmo, …). Deze gegevens worden ons uitsluitend verstrekt na een verzoek via de formulieren die op hun respectieve websites beschikbaar zijn. Wij kunnen ook informatie over u ontvangen van partners waarmee wij gezamenlijke diensten aanbieden of gezamenlijke marketingacties uitvoeren. Ten slotte kunnen wij informatie over u ontvangen via sociale media, bijvoorbeeld wanneer u daar met ons communiceert. Wij beschermen alle gegevens die wij van derden ontvangen in overeenstemming met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Wij passen ook alle aanvullende beperkingen toe die door de bron van de gegevens worden opgelegd.

3/ Gebruik van gegevens

De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

u in staat te stellen gebruik te maken van de verschillende functies van de website, u de gevraagde diensten te leveren, uw verzoeken of vragen te registreren en hierop te reageren; en voor elk ander doel dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat door gebruik te maken van onze website en onze diensten;
u, met name via e-mail, een lijst sturen met advertenties van woningen die aan uw zoekcriteria voldoen (e-mailmeldingen) of informatie over onze producten en diensten, mits u hiermee bij uw registratie akkoord bent gegaan.
de IT-beveiliging van de website waarborgen, en eventuele fraude en misbruik voorkomen en bestrijden.
algemene statistieken opstellen om onze website en onze diensten te verbeteren, waarbij we uw persoonsgegevens echter uitsluitend in geaggregeerde vorm gebruiken, zodat u niet direct kunt worden geïdentificeerd.

4/ Gebruik van cookies

Wanneer u onze website bezoekt, gaat u ermee akkoord dat er cookies op uw computer worden geplaatst om bepaalde gegevens op te slaan. Onze cookies maken het niet mogelijk om u persoonlijk te identificeren. Ze dienen in de eerste plaats om de website te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door de door u gekozen taal te onthouden.

Een cookie is een klein bestandje dat een reeks tekens bevat en naar uw computer wordt gestuurd wanneer u een website bezoekt. De levensduur van een cookie hangt af van het soort cookie. Het kan gaan om een 'tijdelijke' cookie die alleen op uw computer blijft staan zolang u de website bezoekt, of om een 'permanente' cookie die bewaard blijft totdat deze verloopt of door u wordt verwijderd.

Op onze website maken we gebruik van de volgende cookies:

De „strikt noodzakelijke“ cookies, dit zijn tijdelijke technische cookies die essentieel zijn om u in staat te stellen door de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Zonder deze cookies kunt u bijvoorbeeld het zoekresultaat niet terugvinden vanaf de detailpagina van een woning.
"Functionele" cookies zijn permanente cookies waarmee de website uw gebruiksvoorkeuren kan onthouden. We slaan bijvoorbeeld de geselecteerde taal op, zodat deze bij uw volgende bezoek aan de website automatisch wordt geactiveerd. Zonder deze cookies zou de gebruiker telkens opnieuw de gewenste taal moeten selecteren.
"Analytische" cookies. We gebruiken analytische cookies, zoals die van Google Analytics of Facebook, om geaggregeerde informatie te verkrijgen over de tijd die op onze website wordt doorgebracht of de bezochte pagina’s.
"Cookies van derden" zijn cookies die door websites van derden of externe componenten kunnen worden geplaatst. Wij maken gebruik van externe componenten om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren (bijvoorbeeld: een chatfunctie, virtuele rondleidingen, een videospeler, enz.). Deze cookies vallen onder het privacybeleid van de betreffende externe diensten (bijvoorbeeld het privacybeleid van YouTube).

Bij de meeste internetbrowsers kunt u uw voorkeuren voor cookies instellen, ze verwijderen en zelfs uitschakelen. Als u echter besluit het gebruik van cookies door de website te beperken of te blokkeren, kan dit uw gebruikerservaring negatief beïnvloeden en bepaalde functies beperken.

5/ Beveiliging van uw gegevens

Wij hechten veel belang aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.

Wij stellen alles in het werk om de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen om elke onopzettelijke of onrechtmatige inbreuk op uw persoonsgegevens te voorkomen, of het nu gaat om vernietiging, verlies, ongeoorloofde openbaarmaking, misbruik, vervalsing of ongeoorloofde toegang tot gegevens die op onze website zijn verzameld, en zo een passende beveiliging te garanderen en uw persoonsgegevens te allen tijde te beschermen.

Mocht er een inbreuk op uw persoonsgegevens worden vastgesteld, dan wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht door Véronique Bastien, zaakvoerster van de bvba WELLIMMO (0464.629.802), Houchettesstraat 52 – 6920 Wellin.

6. Doorgifte van gegevens aan derden

Uw gegevens worden uitsluitend voor intern gebruik aangewend en zullen bijgevolg nooit worden doorgegeven of verkocht aan andere natuurlijke personen of rechtspersonen, ongeacht of deze al dan niet aan ons bedrijf verbonden zijn. Bovendien zijn al onze medewerkers en zelfstandige dienstverleners die toegang hebben tot uw gegevens gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht.

Uw persoonsgegevens kunnen eventueel worden doorgegeven aan verwerkers (bijvoorbeeld: banken, IT-dienstverleners, clouddiensten …), maar uitsluitend in het kader van diensten die namens ons worden uitgevoerd op basis van onze instructies en in overeenstemming met deze verklaring. Indien een derde partij namens ons wordt belast met de verwerking van verzamelde gegevens, zullen wij met de betreffende derde partij een gegevensverwerkingsovereenkomst sluiten om hetzelfde niveau van bescherming en vertrouwelijkheid van de verzamelde persoonsgegevens te waarborgen. In alle gevallen blijven wij verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens.

Wat de opslag van uw persoonsgegevens betreft, garanderen wij dat wij uitsluitend dienstverleners selecteren die de bepalingen van de AVG naleven.

Indien nodig kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven wanneer dit ons door gerechtelijke of administratieve autoriteiten wordt opgelegd, maar wel met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

7/ Houdbaarheid

Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan nodig is om de in dit privacybeleid genoemde doeleinden te verwezenlijken.

8/ Uw rechten

Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving hebt u te allen tijde recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, evenals het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd, met inbegrip van profilering.

Véronique Bastien, zaakvoerster van de bvba WELLIMMO (0464.629.802) 52 rue Houchettes – 6920 Wellin zal elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis stellen van elke rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens of van elke beperking van de verwerking daarvan, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist.

U kunt te allen tijde uw toestemming voor het gebruik waarvoor u eerder toestemming hebt gegeven, intrekken. De intrekking van uw toestemming voor een van deze vormen van gebruik van uw persoonsgegevens geldt alleen voor de toekomst en heeft geen invloed op de verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.

Als u vragen heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u een verzoek indienen via e-mail op het adres veronique.bastien@wellimmo.be of per post op het in punt 1 vermelde adres. Elk verzoek moet vergezeld gaan van een identiteitsbewijs.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer op het volgende adres: Persstraat 35, 1000 Brussel, tel.: 02/274.48.00 – e-mail: commission@privacycommission.be, onverminderd andere effectieve rechtsmiddelen.

9/ Bijwerking

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit beleid om rekening te houden met eventuele wijzigingen in de wetgeving, de jurisprudentie of de techniek. Alleen de meest recente versie is van kracht.