Privacybeleid

1/ Algemeenheden

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy bij het gebruik van de website www.wellimmo.be en aan uw rechten op het gebied van de bescherming en controle van persoonsgegevens. Daarom is het doel van dit beleid om u op een volledige en transparante manier te informeren over de aard van de persoonsgegevens die wij verzamelen en het gebruik dat wij van deze gegevens maken.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door:

Véronique Bastien, zaakvoerster van de bvba WELLIMMO (0464.629.802) met maatschappelijke zetel te 52 rue Houchettes te 6920 Wellin.

Als u vragen hebt over dit beleid of over het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op veronique.bastien@wellimmo.be of per post op het hierboven vermelde adres.

De verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot deze website is onderworpen aan de Belgische wetgeving. Ze is met name onderworpen aan de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en, vanaf 25 mei 2018, aan de Europese Verordening 2016/679 van 27 april betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("GDPR").

2/ De gegevens die wij verzamelen

Er worden geen persoonsgegevens automatisch verzameld door de website zelf. De enige gegevens die wij verwerken, zijn gegevens die u ons vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld door een taal te kiezen, een contact- of aanvraagformulier op de website in te vullen, met ons te communiceren via e-mail, enz. In dit kader zijn de persoonsgegevens die wij mogelijk verzamelen en verwerken op basis van uw gebruik van de website de volgende:

Algemene persoonlijke gegevens: titel, achternaam, voornaam, geslacht, geboortedatum en -plaats, telefoonnummer, postadres, e-mailadres en IP-adres.
Uw taalvoorkeuren.
De beschrijving en het postadres van uw eigendommen.
De kenmerken van de goederen die u zoekt (uw zoekcriteria).
Andere persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door toegang te vragen tot de 'eigenaarsruimte' op deze website, in correspondentie en via de telefoon.
Uw locatiegegevens.
Gegevens over uw activiteiten op onze website.
Gegevens over uw surfgedrag op verschillende websites (bijvoorbeeld omdat ons bedrijf deel uitmaakt van een advertentienetwerk).

Voor zover mogelijk registreren we ook de datum waarop de persoonsgegevens zijn verstrekt of waarop bepaalde aanpassingen aan deze gegevens zijn aangebracht.

De geregistreerde persoonsgegevens kunnen ook andere informatie bevatten, zoals uw voorkeuren voor producten, diensten en/of informatie over uw levensstijl (regio, wijk, soort onroerend goed dat u zoekt, enz.) die u ons in het kader van onze zakelijke relatie hebt verstrekt.

Andere gegevens die mogelijk automatisch worden verzameld, worden alleen verzameld door statistische tools, zoals Google Analytics, en hebben alleen betrekking op de datum, het tijdstip, uw TCP/IP-adres, het merk en de laatste versie van uw browser, de geraadpleegde webpagina's, maar blijven volledig anoniem.

We kunnen ook gegevens over u verwerken die afkomstig zijn van derden, zoals de media (immoweb, vlan, logicimmo, enz.). Deze gegevens worden ons alleen verstrekt na een verzoek via de formulieren die op hun respectieve websites beschikbaar zijn. We kunnen ook informatie over u ontvangen van partners met wie we gezamenlijke diensten aanbieden of gezamenlijke marketingacties uitvoeren. Ten slotte kunnen we informatie over u ontvangen via sociale media, bijvoorbeeld wanneer u daar met ons communiceert. We beschermen alle gegevens die we van derden verkrijgen in overeenstemming met de praktijken die in dit charter worden beschreven. We passen ook alle aanvullende beperkingen toe die door de bron van de gegevens worden opgelegd.

3/ Gebruik van gegevens

De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

u in staat stellen om de verschillende functionaliteiten van de website te gebruiken, u de gevraagde diensten te leveren, uw verzoeken of vragen te registreren en hierop te reageren; en voor elk ander gebruik dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat door gebruik te maken van onze website en onze diensten;
u, met name per e-mail, de lijst met advertenties van goederen die aan uw zoekcriteria voldoen (e-mailmeldingen) of informatie over onze producten en diensten sturen, voor zover u hiermee bij uw inschrijving hebt ingestemd.
de IT-beveiliging van de website waarborgen, eventuele fraude en misbruik voorkomen en bestrijden.
algemene statistieken opstellen om onze website en onze diensten te verbeteren, waarbij we uw persoonsgegevens echter alleen in geaggregeerde vorm gebruiken, zodat u niet direct identificeerbaar bent.

4/ Gebruik van cookies

Wanneer u onze website bezoekt, gaat u akkoord met het plaatsen van cookies op uw computer om bepaalde informatie op te slaan. Onze cookies maken het niet mogelijk om u persoonlijk te identificeren. Ze dienen in de eerste plaats om de website te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door de gekozen taal te onthouden.

Een cookie is een klein bestandje met een reeks tekens dat naar uw computer wordt gestuurd wanneer u een website bezoekt. De levensduur van een cookie hangt af van het soort cookie. Het kan gaan om een 'tijdelijke' cookie die alleen op uw computer blijft staan zolang u de website bezoekt, of om een 'permanente' cookie die bewaard blijft totdat deze verloopt of door u wordt verwijderd.

Wij gebruiken de volgende cookies op onze website:

De 'strikt noodzakelijke' cookies zijn tijdelijke technische cookies die essentieel zijn om u in staat te stellen de website te bezoeken en de functies ervan te gebruiken. Zonder deze cookies kunt u bijvoorbeeld het resultaat van een zoekopdracht niet terugvinden vanaf de detailpagina van een woning.
Functionele cookies zijn permanente cookies waarmee de website uw gebruikspreferenties kan onthouden. We slaan bijvoorbeeld de geselecteerde taal op, zodat deze automatisch wordt geactiveerd wanneer u de website opnieuw bezoekt. Zonder deze cookies zou de gebruiker telkens opnieuw de taal van zijn keuze moeten selecteren.
Analytische cookies. We gebruiken analytische cookies, zoals die van Google Analytics of Facebook, om geaggregeerde informatie te verkrijgen over de tijd die op onze website wordt doorgebracht of de pagina's die worden bezocht.
Cookies van derden zijn cookies die door websites van derden of externe componenten kunnen worden geplaatst. Wij gebruiken externe componenten om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren (bijvoorbeeld: instant messaging-systeem, virtuele rondleidingen, videospeler, enz.). Deze cookies zijn onderworpen aan het privacybeleid van deze externe diensten (bijvoorbeeld het privacybeleid van YouTube).

Bij de meeste internetbrowsers kunt u uw voorkeuren voor cookies instellen, ze verwijderen en zelfs uitschakelen. Als u echter besluit het gebruik van cookies door de website te beperken of te verbieden, kan dit uw gebruikerservaring nadelig beïnvloeden en bepaalde functionaliteiten aantasten.

5/ Beveiliging van uw gegevens

Wij hechten veel belang aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen om elke onopzettelijke of onwettige inbreuk op uw persoonsgegevens te voorkomen, of het nu gaat om vernietiging, verlies, ongeoorloofde openbaarmaking, misbruik, wijziging of ongeoorloofde toegang tot gegevens die op onze website zijn verzameld, en zo een passende beveiliging te garanderen en uw persoonsgegevens te allen tijde te beschermen.

In geval van een bewezen inbreuk op uw persoonsgegevens, wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht door Véronique Bastien, zaakvoerster van de bvba WELLIMMO (0464.629.802), Houchettesstraat 52 – 6920 Wellin.

6/ Overdracht van gegevens aan derden

Uw gegevens worden uitsluitend voor intern gebruik aangewend en zullen bijgevolg nooit worden doorgegeven of verkocht aan andere natuurlijke personen of rechtspersonen, al dan niet verbonden aan ons bedrijf. Bovendien zijn al onze medewerkers of onafhankelijke dienstverleners die toegang hebben tot uw gegevens onderworpen aan een strikte geheimhoudingsplicht.

Uw persoonsgegevens kunnen eventueel worden doorgegeven aan onderaannemers (bijvoorbeeld: banken, IT-dienstverleners, clouds ...), maar alleen in het kader van diensten die voor ons worden uitgevoerd op basis van onze instructies en in overeenstemming met deze verklaring. Indien een derde partij namens ons verantwoordelijk is voor de verwerking van verzamelde gegevens, zullen wij met deze derde partij een overeenkomst voor gegevensverwerking sluiten om hetzelfde niveau van bescherming en vertrouwelijkheid van de verzamelde persoonsgegevens te garanderen. In alle gevallen blijven wij verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens.

Wat betreft de opslag van uw persoonsgegevens, garanderen wij dat wij alleen dienstverleners selecteren die de bepalingen van de AVG naleven.

Indien nodig kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven wanneer dit ons door gerechtelijke of administratieve autoriteiten wordt opgelegd, maar altijd met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

7/ Houdbaarheid

Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan nodig is om de in dit charter vermelde doeleinden te bereiken.

8/ Uw rechten

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving hebt u te allen tijde recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, verzet tegen de verwerking en het recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, evenals het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering.

Véronique Bastien, zaakvoerster van de bvba WELLIMMO (0464.629.802) 52 rue Houchettes – 6920 Wellin zal elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis stellen van elke rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens of elke beperking van de verwerking ervan, tenzij een dergelijke mededeling onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost.

U kunt uw toestemming voor het gebruik dat u eerder hebt toegestaan ook op elk moment intrekken. De intrekking van uw toestemming voor een van deze vormen van gebruik van uw persoonsgegevens geldt alleen voor de toekomst en heeft geen invloed op de reeds uitgevoerde verwerkingen.

Als u vragen hebt over het gebruik van uw persoonsgegevens of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u een verzoek indienen via e-mail op het adres veronique.bastien@wellimmo.be of per post op het in punt 1 vermelde adres. Elk verzoek moet vergezeld gaan van een bewijs van uw identiteit.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer op het adres: Persstraat 35, 1000 Brussel, tel.: 02/274.48.00 – e-mail: commission@privacycommission.be, onverminderd elk ander effectief rechtsmiddel.

9/ Actualisering

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit charter om rekening te houden met eventuele wettelijke, jurisprudentiële of technische ontwikkelingen. Alleen de laatste versie is geldig.